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试结果必须直观、准确。

从以上几个方面作用来看，在测试开展之前，编写一份好的软件测试计划书是非常必要的。

目前，还有许多的软件测试工作是在没有任何测试计划的情况下进行的。这种“边打边走”的策略让测试人员处于一种不确定的状态，面对问题时则采用“兵来将挡，水来土掩”的解决方式，这是低效率的，会让测试人员在相同的问题上浪费许多时间，而且会极大耗费人员的精力。在这种情况下所进行的软件测试工作，当然也能找到软件的错误和缺陷，但是这种未做计划就测试的软件，在整体质量上是令人忧虑的。实践已充分证明，只有精心计划软件测试工作，然后对软件测试过程进行有效的控制和管理，才能高效、高质量地完成软件测试工作。

2.2 制订测试计划的原则

制订测试计划是软件测试中有挑战性的一个工作，以下几个原则将有助于测试计划的制订工作。

（1）制订测试计划应尽早开始。即使还没掌握所有细节，也可以先从总体计划开始，然后逐步细化来完成大量的计划工作。尽早地开始制订测试计划可以使我们大致了解所需的资源，并且在项目的其他方面占用该资源之前进行测试。

（2）保持测试计划的灵活性。制订测试计划时应考虑要能很容易地添加测试用例、测试数据等，测试计划本身应该是可变的，但是要受控于变更控制。

（3）保持测试计划简洁易读。测试计划没有必要很大、很复杂，事实上测试计划越简洁易读，它就越有针对性。

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（4）尽量争取多方面来评审测试计划。多方面人员的评审和评价会对获得便于理解的测试计划很有帮助，测、测试进度被压缩、软硬件资源不足以及测试方向错误等，这些都是不可预期的风险。对测试计划而言，凡是影响测试过程的问题，都要考虑到计划内容中，也就是说对测试项目的进行要做出坏的打算，然后针对这些坏的打算拟订好的解决办法，尽量避开风险，使软件测试工作进行得更顺利。2. 增进项目参加人员之间的沟通

测试工作必须具备相应的条件。如果程序员只是编写代码，而不对代码添加注释，测试人员就很难完成测试任务。同样，如果测试人员之间不对计划测试的对象、测试所需的资源、测试进度安排等内容进行交流，整个测试工作也很难成功。测试计划将测试组织结构与测试人员的工作分配纳入其中，测试工作在测试计划中进行了明确的划分，可以避免工作的重复和遗漏，并且测试人员了解每个人所应完成的测试工作内容，并在测试方向、测试策略力。既要可以和用户谈得来，又能同开发人员很好地沟通，当与软件开发人员研究故障报告和问题时，软件测试人员应善于表达自己的观点，沉着、老练地与可能缺乏冷静的软件开发人员进行合作。当发现的软件缺陷有时被软件开发人员认为不重要、不用修复时，测试人员应耐心地说明软件缺陷为何必须修复，尽量通过实际演示清晰地表达观点。具备了这种能力，测试人员可以将冲突和对抗减少到低程度。

（3）团队合作精神。在软件工程各种开发模型和处理方式的背后，极为重要的一个环节便是人员的合作，团队协作精神能否很好地在工作中贯彻，在根本上决定了一个项目能否开发成功。软件测试人员应与软件开发人员密切合作，共同努力才能保证项目的顺利完成。即使在目前稍具规模的软件项目中，测试工作都需要不止一个测试人员参加，单凭一己之力是无法完成复杂的测试工作的，这就要求所有测试人员精诚合作，共同努力。如果缺少团队合作精神，测试工作不可能顺利进行。决定一个产品是否成功的关键问题。2. 素质要求

作为一名的测试工程师，除了具有前面的技能和相关知识外，测试人员应该具有一些基本的个人素养。

（1）具有较强的责任心、自信心及工作要专心、细心、耐心。

 责任心：责任心是做好工作必备的素质之一，测试工程师更应该将其发扬光大。如果测试中没有尽到责任，甚至敷衍了事，这将会把测试工作交给用户来完成，很可能引起非常严重的后果。

 自信心：自信心是现在多数测试工程师都缺少的一项素质，尤其在面对需要编写测试代码等工作的时候，往往认为自己做不到。要想获得更好的职业发展，测试工程师们应该努力学习，建立能“解决一切测试问题”的信心。