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工程包括两方面的内容：软件开发技术和软件项目管理。

软件开发技术包括软件开发方法学、软件工具和软件工程环境。软件项目管理包括软件度量、项目估算、进度控制、人员组织、配置管理、项目计划等。

统计数据表明，大多数软件开发项目的失败，并不是由于软件开发技术方面的原因。他们的失败是由于软件项目管理的不当所造成的。遗憾的是，尽管人们对软件项目管理重要性的认识有所提高，但在软件管理方面的进步远比在设计方法学和实现方法学上的进步小，至今还提不出一套管理软件开发的通用指导原则。下工夫。

③ 软件在使用过程中，没有磨损、老化的问题。软件在生存周期后期不会因为磨损而老化，但会为了适应硬件、环境以及需求的变化而进行修改，而这些修改有不可避免的引入错误，导致软件失效率升高，从而使软件退化。当修改的成本变得难以接受时，软件就会被抛弃。

④ 软件对硬件和环境有着不同程度的依赖性。这导致了软件移植的问题。

⑤ 软件的开发至今尚未完全摆脱手工

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件是复杂的，而且以后会更加复杂。软件是人类有史以来生产的复杂度高的工业产品。软件涉及人类社会的各种行业，软件开发常常涉及其他领域的知识，这对软件工程师提出了很高的要求。

⑦ 软件的成本相当昂贵。软件需要投入大量、高强度的脑力劳动，成本非常高，风险也大。现在软件的开销已大大超过了硬件的开销。

⑧ 软件工作牵涉很多社会因素。许多软件的开发运行涉及机构、体制和管理方式等问题，还会涉及人们的观念和心理。这些人的因素，常常成为软件开发的困难所在，直接影响到项目的成败。

软件与所见即所得的硬件区别明显，其中明显的是硬件有老化耗损现象，硬件失效是物理故障，是器件物理变化的必然结果，有浴盆曲线现象；软件不发生变化，没有磨损现象，有陈旧落后的问题，没有浴盆曲线现象。

1.1.2 软件危机与软件工程1.软件危机及其原因

软件危机是指在计算机软件的开发和维护过程中所遇到的一系列严重问题。

1968年，北大西洋公约组织的计算机科学家在联邦德国召开的国际学术会议上，次提出了“软件危机”（Software Crisis）这个名词。

1.1.1 软件及其特性

个编写软件的人是ADA（Augusta Ada Lovelace），在19世纪60年代他尝试为Babbage（Charles Babbage）的机械式计算机写软件。尽管他的努力失败了，但他的名字永远载入了计算机发展的史册。

在20世纪50年代，软件伴随着台电子计算机的问世诞生了。以编写软件为职业的人也开始出现，他们是