河北省西门子G120授权经销商

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开发者和测试者对于测试工作的认识经常处于对立状态，双方都认为对方一心想要占上风。这种心态只会牵制项目，耗费精力，还会影响双方的关系，而不会对测试工作起任何积极作用。

（2）缺乏测试工具。项目管理部门可能对测试工具的重要性缺乏足够的认识，导致人工测试在整个测试工作中所占比例过高。

（3）培训不够。相当多的测试人员没有接受过正规的测试培训，这会导致测试人员对测试计划产生大量的误解。

（4）管理部门缺乏对测试工作的理解和支持。对测试工作的支持必须来源于上层，这种支持不仅于投入资金，还应该包括对测试工作遇到的问题给出一个明确的态度，否则，测试人员的积极性将会受到影响。

（5）缺乏用户的参与。用户可能被排除在测试工作之外，或者可能是他们自己不想参与进来。事实上，用户在测试工作中的作用相当重要，他们能确保软件符合实际需求。

（6）测试时间不足。测试时间不足是一种普遍的抱怨，问题在于如

浔之漫智控技术（上海）有限公司（xzm-wqy-shqw）

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的时间内测试应该测试的内容。

（7）过分依赖测试人员。项目开发人员知道测试人员会检查他们的工作，所以他们只集中精力编写代码，对代码中的问题产生依赖心理，这样通常会导致更高的缺陷级别和更长的、联系，以及界面中组成部件的特性、操作特点等。

• 在所测试的软件涉及第三方软件的情况下，必须对这个第三方软件的功能及它与所要测试的软件之间的联系有一定的了解。常见的第三方软件就是浏览器，如IE、Chrome和FireFox等。

以上的所有资料，均可通过软件的规格说明书、设计说明书或向有关人员了解而获得。掌握了所有的资料，接下来的就是进行整理和归类。

另外，需要搜集整理的信息还包括软件项目进展到现在主要存在的问题，测试工作需使用何种测试软件，使用何种缺陷报告软件，目前使用何种版本控制软件，哪些计算机是专门用于测试的，还有哪些关于这一软件产品的信息可供参考等。这些信息，一般都可以从测试部门的主管那里获得。2. 明确测试的目标，增强测试计划的实用性

试计划应该像项目其他交付结果一样受控于质量控制。